ตอบ : ลูกค้าสามารถสั่งซื้อได้จากหลากหลายช่องทางดังนี้

1. ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าผ่านทาง Call Center Tel. 02-718-7001 และ 02-718-7078 เพียงแจ้งรหัสสินค้าที่ต้องการกับเจ้าหน้าที่ หรือแจ้งรายละเอียดสินค้าที่ต้องการ พนักงานของเราพร้อมให้บริการตั้งแต่เวลา 10.00 - 19.00 น. ทุกวันยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์
2. สั่งซื้อผ่านทางเว็บไซด์บางกอกเฟรม www.bangkokframe.com ง่ายๆเพียงลงทะเบียนกับทางร้าน เพื่อสะดวกในการรับบริการ
3. สั่งซื้อสินค้าผ่านทางเฟสบุ๊ค www.facebook.com/bangkokframe
4. สั่งซื้อสินค้าผ่าน Line : bangkokframe (087-115-1152)
5. ซื้อสินค้าพร้อมดูตัวอย่างงานจริง กรอบรูปไม้จริงๆ ได้ที่ร้านบางกอกเฟรม ที่ตั้งอยู่บนถนนรามคำแหง ในซอย 17 ใกล้ถนนพระราม 9

ตอบ : ทางร้านบางกอกเฟรมมีบริการขนส่งสินค้า โดยคิดค่าส่งกับลูกค้าตามระยะทางจริง ทั้งนี้จะขนส่งผ่านทางมอเตอร์ไซด์ รถกระบะ รถบรรทุกขนาดใหญ่-เล็ก ขึ้นอยู่กับจำนวนงาน และขนาดของงานชิ้นนั้นๆ นอกจากนี้ทางร้านยังมีบริการติดตั้งงานนอกสถานที่ ติดตั้งกรอบขนาดใหญ่ ราคาขึ้นอยู่กับความยากง่ายของงาน

ตอบ : กรอบลอยคือกรอบรูปที่ขนาดกรอบเท่ากับขนาดของภาพจริง ทางร้านบางกอกเฟรมมีบริการอัดรูป เคลือบรูปด้วยฟิล์มที่ภาพทั้งเคลือบฟิล์มแบบด้าน แบบเงา และแบบลายผ้าใบ มีเทปข้างให้เลือก 3 สี คือ สีดำ สีขาว และสีลายไม้น้ำตาล สั่งกรอบลอยง่ายๆ กับบางกอกเฟรม เพียงแค่ลูกค้าส่งไฟล์ภาพมาหาเรา ทางร้านบริการได้ครบวงจร

ตอบ : ราคากรอบรูปและงานของบางกอกเฟรม จะเป็นการคิดตามความเป็นจริงของวัสดุที่ลูกค้าเลือกใช้ ความยากง่ายของงาน โดยมีสูตรคิดเป็นมาตรฐาน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับชนิดไม้กรอบรูปที่ลูกค้าเลือก ซึ่งทางร้านจะมีทั้ง

1. ไม้จริง ไม้พลาสติก อลูมิเนียม (โครเมียม) ไม้โครงให้เลือก
2. กระจกชนิดต่างๆ กระจกใส กระจกตัดแสง กระจกเงา 3 มม. กระจกเงา 5 มม. กระจกเงา 6 มม. พร้อมเจียปลี เจียริม หากลูกค้าที่ต้องการน้ำหนักที่เบาและปลอดภัยกับเด็กเล็กๆ อาจเลือกใช้แผ่นอะคลิลิคแทนกระจกได้
3. แมทหรือเม้าท์บอร์ดที่มีหลายสี ตัดเจาะได้หลากหลายรูปแบบ ตัดเจาะแมท ตัดเจาะเม้าท์บอร์ดแบบสี่เหลี่ยมธรรมดา แบบโค้ง แบบเล่นลวดลาย เจาะกระดาษแข็งเป็นตัวอักษรต่างๆ รูปภาพ ตัดเจาะแมท 2 ชั้น
4. วิธีการเคลือบรูปด้วยฟิล์ม แทนการใช้กระจก เพื่อลดน้ำหนักของกรอบและเคลื่อนย้ายสะดวก

ตอบ : ไม้จริงน้ำหนักมากกว่า และราคาส่วนใหญ่จะสูงกว่าไม้พลาสติก แต่หากนำไม้จริงกับไม้พลาสติกวางเทียบกันแล้วเกือบจะคล้ายกัน เนื่องจากปัจจุบันงานกรอบไม้พลาสติกมีการทำให้เหมือนกับไม้จริงเกือบ 100% ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแบบและลวดลายที่ลูกค้าชอบซึ่งทางร้านบางกอกเฟรมมีตัวอย่างไม้จริงๆให้ลูกค้าได้เลือกหลากหลายแบบก่อนสั่งทำ แต่ส่วนใหญ่แล้วไม้จริงสีของไม้จะซีดจางช้ากว่าไม้พลาสติก

ตอบ : ภาพพิมพ์แคนวาสหรือภาพพิมพ์บนผ้าใบ พิมพ์บนผ้าที่มีความหนา พร้อมความละเอียดในการพิมพ์สูงสุดที่ 1440 dpi ความคมชัดของภาพเมื่อพิมพ์จากไฟล์เดียวกัน ภาพพิมพ์แคนวาสจะมีความคมชัดมากกว่างานพิมพ์บนไวนิลที่จะมีลายเส้นของผ้าไวนิล งานพิมพ์แคนวาสจะใช้ภายใน โดยมีหน้ากว้างสูงสุดที่พิมพ์ได้ที่ 1.20 เมตร แต่งานพิมพ์ไวนิลจะมีหน้ากว้างสูงสุดที่ 3.00 เมตร เหมาะกับการติดตั้งภายนอกอาคาร

ตอบ : ระยะเวลาในการผลิตกรอบทุกชนิด ปกติอยู่ประมาณ 1-10 วัน กรอบบางชนิดลูกค้าสามารถรอรับได้ งานด่วนงานเร่ง ติดต่อสอบถามพนักงานของเรา

ตอบ : กระจกเงาทางร้านบางกอกเฟรม ใช้กระจกเงาการ์เดี้ยน Guardian คุณภาพสูง โดยปกติหากลูกค้าไม่เจียปลี จะใช้กระจกเงา 3 มม. แต่ถ้าลูกค้าจะติดกรอบกระจกเงาในห้องน้ำ ทางร้านขอแนะนำให้ใช้กระจกเงา 5 มม. เนื่องจากมีความชื้นสูง

ตอบ : ร้านกรอบรูปบางกอกเฟรมผลิตและจำหน่ายกรอบรูปครบวงจร รูปภาพ งานออกแบบ มีบริการอัดรูป งานพิมพ์อิ้งค์เจ็ท พิมพ์ภาพด้วยเครื่องพิมพ์ Outdoor คุณภาพและความละเอียดสูง ทั้งภาพแคนวาส ภาพไวนิลขนาดใหญ่ ภาพพิมพ์พีพีโฟโต้ อุปกรณ์กรอบรูป ขาตั้งกรอบรูป หูแขวน

ตอบ : มีบริการรับบัตรเครดิตสำหรับทุกธนาคาร

ตอบ : ร้านกรอบรูปบางกอกเฟรมเป็นร้านกรอบรูปที่ผลิตงานกรอบรูปครบวงจรที่สุดตั้งแต่งานออกแบบ งานพิมพ์ภาพ งานผลิตกรอบรูป และมีภาพจำหน่าย สินค้าและบริการหลักๆ แยกได้เป็นหัวข้อต่างๆ ดังนี้ 

1. ผลิตกรอบรูปทุกชนิดทั้งงานสั่งทำ ออกแบบเฉพาะ หรือกรอบรูปทั่วๆไป เช่น ผลิตจากไม้จริง ไม้พลาสติก อลูมิเนียม กรอบลอย กรอบขึงโครงผ้าใบ กรอบกระดาษแข็ง กรอบหลุยส์ไม้จริง
2. จำหน่ายกรอบสำเร็จรูป เช่น กรอบเปล่า กรอบหลุยส์ไม้จริง กรอบหลุยส์ไม้พลาสติก กรอบกระจกเงา ฯลฯ
3. จำหน่ายไม้เส้น ทั้งไม้จริง เช่น ไม้สัก ไม้สน ไม้เปอร์เซีย, ไม้พลาสติก และอลูมิเนียม สำหรับการทำงานคิ้วบัว ฯลฯ
4. จำหน่ายภาพสวยๆ พร้อมกรอบรูป รวมทั้งงานออกแบบดีไซน์ที่ออกแบบโดยทีมงานของบางกอกเฟรม เช่น ขายกรอบภาพสีน้ำมัน กรอบภาพพิมพ์ กรอบกระดาษแข็งพร้อมภาพพิมพ์ กรอบคำคมข้อคิด
5. จำหน่ายภาพพิมพ์ความละเอียดสูง สามารถพิมพ์บนวัสดุหลากหลายชนิด สำหรับติดตั้งไว้ทั้งภายใน ภายนอกอาคาร ตั้งแต่ขนาดใหญ่จนถึงขนาดเล็ก เช่น ไวนิล แคนวาส กระดาษโฟโต้
6. งานป้ายโฆษณาต่างๆ เช่น ป้ายร้านค้า
7. งานออกแบบต่างๆ ทั้งออกแบบอาร์ตเวิร์คสำหรับไฟล์ลูกค้า, ป้ายร้าน ฯลฯ
8. งานออกแบบกรอบรูปเพื่อใช้ติดตั้งสำหรับผนังสำหรับงานออกแบบตกแต่งภายใน เหมาะสำหรับลูกค้ากลุ่มสถาปนิก อินทีเรียดีไซน์
9. จำหน่ายอุปกรณ์กรอบรูป อุปกรณ์เกี่ยวกับกรอบรูป เช่น หูแขวน ขาตั้งกรอบรูป
10. บริการติดตั้งกรอบรูป และส่งสินค้าทั่วประเทศ
11. สินค้าบริการครบวงจรที่เกี่ยวข้องกับงานกรอบรูปทุกชนิด เช่น รับเคลือบภาพ รับตัดเม้าท์กระดาษ รับพิมพ์ภาพความละเอียดสูง 

ตอบ : กรณีที่ชิ้นงานลูกค้าได้รับความเสียหาย จากเหตุสุดวิสัยในการทำกรอบรูป ทางร้านจะรับผิดชอบตามราคาภาพจริง แต่ไม่เกินชิ้นละ 500 บาท

The customer acknowledges that artwork is delivered for framing at the risk of the customer and that our liability for any damage, however suffered, shall not exceed thb. 500 per item.